Что такое оценка 360 и мой опыт 📌

Оценка 360 градусов – это подход к анализу производительности персонала, который включает получение обратной связи со всех сторон: коллег, подчиненных, руководителей и даже клиентов. Это комплексный подход, который позволяет компаниям получить всестороннюю картину профессиональных качеств сотрудника. Мы выявили 3 важных момента и смогли пощупать результаты: 1)Сильные стороны сотрудников и зоны роста; 2)Процессы в команде и компании; 3)Поняли, чего не хватало нам - вектор развития; На что обратить внимание: 1)Нужно точное понимание, что вы хотите понять и увидеть, просто сухие опросы никому не нужны, нужен результат и действия после оценки; 2)Доверие команды: важно не просто показать результаты, а услышать сотрдуника, что он сам думает относительно себя и подсветить ему те моменты, которые видит команда; - Сотрудник не будет открываться, если до этого у вас не было one to one встреч или он видит вас первый раз, цель оценки - помочь команде и бизнесу выйти на новый уровень) Любой бизнес делают ЛЮДИ!!!! -Полная анонимность, мы создавали анонимные анкеты через сервис Zoho и результаты были только у ведущего HR ( мы не знали, кто и что ответил) 3)Действия. Какие инсайты, выводы получил сотрудник, реакции могут быть разные и к ним нужно быть готовым. -Мы смогли после качественной оценки определить kpi на рост, поняли, кому пора отдохнуть и выдохнуть. 4) Вопросы. Опять же понимая цель оценки, создаются вопросы по блокам: процессы, коммуникация, продуктивность и тд и тп) Просто нагуглить вопросы - не совсем ок на мой взгляд. Вы знаете команду, это ваши люди, от запросов от команды тоже можно отталкиваться. Самое вкусное и мы радовались, когда увидели, что есть динамика изменений и процессы стали лучше и понятней 🔥🔥🔥 Скоро выйду голосом и поделюсь, как со стороны HR проходит этот процесс и какие ошибки были;)